Algemene voorwaarden

Gelieve 15 minuten voor de activiteit aanwezig te zijn.

Wijzigingen in de aanvangstijden voorbehouden.

Bij slechte weersomstandigheden zoals dichte mist en zware storm kan het zijn dat de activiteit niet door kan gaan.

Honden worden niet aan boord toegelaten op onze locaties.

Het is niet toegestaan eigen etenswaren en/of drinkwaren mee te nemen en/of te nuttigen op onze locaties.

Bij onvoldoende deelname kan een activiteit geannuleerd worden. Gasten worden hiervan door ons tijdig op de hoogte gebracht.

Vouchers van derde partijen en kortingsacties dienen volgens de instructie verzilverd te zijn. Er kan geen kortingsactie of voucher ter plaatse verzilverd worden als er niet op de juiste manier gereserveerd is. De vouchers zijn uitsluitend geldig op de dag en de aanvangstijd waarvoor je deze verzilverd hebt en kunnen niet op een andere aanvangstijd of datum gebruikt worden.

Er is geen mogelijkheid tot restitutie bij het annuleren van tickets, bij het verminderen van het aantal personen en bij te laat komen.

Verplaatsen van tickets naar een andere datum is mogelijk tot 5 dagen voor de gereserveerde datum. Dit kan telefonisch of per e-mail.